東莞市廣源防靜電科技有限公司顧問式的銷售方式，講求與消費者的互動及進(jìn)行深度的情感溝通，與交易式、推銷式形成了差異化的競爭優(yōu)勢，這種方式更容易吸引和打動消費者，并形成廣尚品牌忠誠度。

　　KONSUN廣尚靜電是來自東莞石龍的老牌靜電設(shè)備品牌，也是中國消費者依賴的品牌，一以貫之的顧問式的銷售方式，不僅提升了它自身的品牌資產(chǎn)，同時也為消費者提供了更多的價值。

　　東莞市廣源防靜電科技有限公司銷售理念做消費者專業(yè)顧問

　　在市場競爭如此激烈的今天，消費者對高端品牌,尤其是奢侈品牌已經(jīng)有了更多的需求。廣尚牌離子風(fēng)機(jī)在客戶的使用中，客戶追求的核心價值已不再局限于靜電消除器本身的功能利益和商品的符號象征價值,廣尚品牌服務(wù)作為一種商品，已經(jīng)在終端競爭力中占據(jù)越來越大的比重。

　　東莞市廣源防靜電科技有限公司生產(chǎn)的防靜電設(shè)備：離子風(fēng)機(jī)，離子風(fēng)槍，離子風(fēng)棒，離子風(fēng)蛇，靜電消除器，靜電控制設(shè)備，靜電產(chǎn)生器棒等，代表著一種新生力量，潮流工具儀表，其豐富的產(chǎn)品內(nèi)涵和保養(yǎng)技巧并不為一般顧客所熟悉。消費者希望廣源銷售人員能為自己提供專業(yè)的指導(dǎo)，以減少采購靜電消除器的盲目性。同時也需要廣源離子風(fēng)蛇消售人員能滿足顧客在每一個細(xì)節(jié)方面的需求，要求他們對消費者體貼入微，營造出美妙的終端氛圍，從而體驗到廣尚高端品牌帶給自己的尊崇，快樂和物有所值。

　　在這種消費心理下，單純強(qiáng)調(diào)降低廣尚靜電消除棒的價格，無法為顧客提供更多附加值的交易式銷售，或讓消費者被動接受廣源防靜電產(chǎn)品除價信息的推銷式銷售已經(jīng)凸顯出自身的弊端，這些廣源離子風(fēng)機(jī)傳統(tǒng)銷售模式并不能提供給客戶廣源靜電控制器產(chǎn)品以外的價值。而關(guān)注顧客變化，以消費者需求怎樣的廣尚靜電消除器為出發(fā)點的顧問式銷售能夠細(xì)心挖掘尚未滿足顧客的潛在需求，進(jìn)而提高顧客對廣尚靜電設(shè)備品牌的忠誠度。

　　廣源靜電產(chǎn)品現(xiàn)代營銷強(qiáng)調(diào)買方需求，即通過廣尚品牌這個載體，來傳遞離子風(fēng)棒產(chǎn)品和與靜電消除器產(chǎn)品相關(guān)的所有事情，來滿足顧客物質(zhì)和情感需求。KONSUN廣尚靜電認(rèn)為，顧問式銷售的出發(fā)點也在于滿足顧客的需求，在銷售過程中，商家將依靠自己的專業(yè)銷售人員實現(xiàn)信息流的有效傳遞，一方面將商家的信息有效地傳遞給顧客，另一方面，銷售人員作為產(chǎn)品流通中最接近消費者的一個環(huán)節(jié)，他們把用戶需求及時有效的收集，及時地反饋給東莞市廣尚防靜電科技有限公司廠家。

　　深入一線細(xì)分顧客心理

　　而廣尚牌靜電消除器顧問式銷售的前提是深入一線市場，細(xì)致分析顧客的廣尚牌靜電設(shè)備消費心理。廣源企業(yè)需要在了解消費者心理的基礎(chǔ)上制定相關(guān)廣尚牌靜電設(shè)備銷售流程，對顧客心理的把握程度直接決定了企業(yè)能否以正確的途徑來與消費者溝通。

　　很多國內(nèi)企業(yè)也提倡廣尚牌靜電設(shè)備顧問式的銷售，但卻往往無法得到所期望的效果。關(guān)鍵的原因在于其沒有準(zhǔn)確把握顧客的廣尚牌靜電設(shè)備心理，對顧客的購買心理沒有進(jìn)行準(zhǔn)確的細(xì)分，機(jī)械統(tǒng)一的按同一模式操作。不同年齡，不同行業(yè)，不同區(qū)域的顧客雖然購買的是同一件廣尚牌靜電設(shè)備產(chǎn)品，但他們的購買心理可能完全不同。

　　只有把握住了消費者的這種不同心理，并以此為依據(jù)對銷售顧問進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，才可能達(dá)到所想要的目標(biāo)。當(dāng)銷售顧問準(zhǔn)確推斷出顧客的購買廣尚牌靜電設(shè)備心理時，通過和顧客的針對廣尚牌靜電設(shè)備交流，能從心理上拉近與消費者的距離，使他們產(chǎn)生一種親切感，并刺激和滿足了他們的消費欲望，無論顧客最終是否購物，都可以讓顧客獲得一種愉悅，最終提升企業(yè)對廣尚牌靜電設(shè)備品牌的美譽度，提升成交率。

　　廣尚牌靜電設(shè)備的顧問式銷售遵循以顧客為本的原則，通過各種渠道多方面了解顧客的需求，注重消費者的直接反饋，通過詢問顧客的消費體驗以及從銷售人員處獲得廣尚牌靜電設(shè)備信息，來分析消費者的需求。其次，他們通過市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)留言、郵件訪問、消費者的座談會等方式來了解消費者相對廣尚牌靜電設(shè)備獨立的觀點。

　　通過詳細(xì)分析消費者的消費心理，廣尚牌靜電設(shè)備消售人員對自己的顧客做出了準(zhǔn)確細(xì)分，不僅關(guān)注消費者對廣尚牌靜電設(shè)備產(chǎn)品品質(zhì)的追求，更關(guān)注消費者對廣尚牌靜電設(shè)備產(chǎn)品的情感需求。

　　廣尚牌靜電設(shè)備銷售流程實施全程服務(wù)

　　面對這些顧客心理細(xì)分的資料，如果依然停留在依靠經(jīng)驗，用感性判斷的方式，用類似“大概”這樣的思維對員工進(jìn)行培訓(xùn)，則無法做到盡可能的準(zhǔn)確。中國企業(yè)的管理者往往認(rèn)為心理、情感方面的東西是感性的，無法通過量化來管理，所以廣尚牌靜電設(shè)備銷售顧問往往都是依靠自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)行為。

　　但國外靜電消除器品牌普遍認(rèn)為，顧客心理完全可以細(xì)分，應(yīng)該把不同行業(yè)、不同國別、層次的顧客心理進(jìn)行數(shù)字化整理，找出不同購買行為下潛藏的規(guī)律，并對此制定出明確的文件，用以對終端銷售顧問進(jìn)行培訓(xùn)。

　　廣尚牌靜電設(shè)備銷售人以此為基礎(chǔ)，再針對顧客的消費需求，用切合顧客心理的銷售流程引導(dǎo)客戶對廣尚牌靜電消除設(shè)備的購買，并在銷售過程中給予消費者專業(yè)的服務(wù)，在售后保持跟蹤服務(wù)，讓消費者利益達(dá)到最大化。

　　廣源防靜電科技銷售人員也要了解顧客心理

　　顧客會關(guān)注自己優(yōu)先考慮的問題，例如用了東莞市廣源防靜電科技有限公司生產(chǎn)的靜電消除設(shè)備，靜電控制器，離子風(fēng)機(jī)，離子風(fēng)蛇，離子風(fēng)槍，離子風(fēng)棒，直流離子風(fēng)機(jī)等，有沒有實際上有作用，價格值不值等感興趣。而廣尚牌靜電設(shè)備營銷顧問在接觸顧客之初，首先需要確定的就是客戶優(yōu)先考慮的問題，對于客戶的關(guān)心焦點應(yīng)該有清晰的了解，要從朋友和顧問兩個角度來為顧客提供有價值的建議。扮演好這兩種角色，才能深入地了解顧客真正的心理需求，而不是盲目地推銷。

　　強(qiáng)化利益點顧客在采購廣尚牌靜電設(shè)備過程中，往往會同時收集多家公司的相關(guān)信息。她們會評估這些靜電設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)能在多大程度上解決其關(guān)心的問題。此時就需要廣尚牌靜電設(shè)備銷售顧問給予其專業(yè)的指導(dǎo)?？蛻纛檰栐阡N售過程中不僅是廣尚牌靜電設(shè)備銷售者，更是消費者購買廣尚牌靜電設(shè)備品牌的指導(dǎo)者。他們提供給顧客的不僅僅是廣尚牌靜電設(shè)備產(chǎn)品介紹，更重要的是教給顧客選購靜電產(chǎn)品的技巧，使顧客能夠準(zhǔn)確地意識到防靜電設(shè)備不單單是價格問題，并依據(jù)客戶情況推薦最為適合的廣尚牌靜電設(shè)備。

　　準(zhǔn)確反饋

　　廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售的最大特點之一是重視顧客的反饋，并做出積極回應(yīng)。開展顧問式銷售時，廣尚牌靜電設(shè)備銷售顧問要從心理上轉(zhuǎn)換角色，站在客戶的角度去考慮問題，了解他們的需求與疑問，誠懇地接受顧客的意見與建議。認(rèn)真聆聽顧客反饋的同時，更要及時準(zhǔn)確地幫助顧客解決靜電困擾問題。

　　廣尚牌靜電設(shè)備銷售強(qiáng)調(diào)后續(xù)服務(wù)

　　在營銷領(lǐng)域，20%的已有業(yè)務(wù)中能夠開拓出80%的新業(yè)務(wù)。在完成一次產(chǎn)品銷售后，廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售要求廣尚牌靜電設(shè)備營銷人員通過一些服務(wù)措施拉近與顧客之間的距離，例如可以在冬天為顧客提供免費咨詢，為顧客提供一些免費的產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)，盡力滿足解決顧客的要求，為客戶做好跟蹤服務(wù)，與客戶建立持續(xù)良好的聯(lián)系。

　　廣尚牌靜電設(shè)備銷售支持體系提升銷售專業(yè)化

　　廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售強(qiáng)調(diào)一種銷售理念的更新，需要高素質(zhì)的專業(yè)銷售人員和個性化的服務(wù)項目。而達(dá)到這些要求，企業(yè)必須具有高效的支持體系。如果企業(yè)沒有極強(qiáng)的支持體系，廣尚牌靜電設(shè)備銷售人員將無法得到高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，消費者也就不能得到強(qiáng)烈的靜電產(chǎn)生產(chǎn)品體驗和心理滿足，就無法真正感受到廣尚牌靜電設(shè)備高端品牌的魅力。廣尚牌靜電設(shè)備正是由于其高效的支持體系，從而確保了消費者利益的最大化。

　　對廣尚牌靜電設(shè)備銷售人員持續(xù)培訓(xùn)

　　為了提高廣尚牌靜電設(shè)備銷售人員的專業(yè)素質(zhì)，廣源防靜電科技要求終端的每一位客戶顧問都是靜電設(shè)備領(lǐng)域的專家。廣尚牌靜電設(shè)備客戶顧問必須掌握扎實的靜電知識、銷售技能、溝通技巧，具備接待消費者的各種專業(yè)能力。為了保證這種專業(yè)能力，廣尚牌靜電設(shè)備客戶顧問從崗前到崗中都有不斷的培訓(xùn)支持：在轉(zhuǎn)正前要經(jīng)過30天的培訓(xùn)期并經(jīng)過6次嚴(yán)格的專業(yè)知識及銷售技巧考核，之后才可以正式成為幫助消費者選擇廣尚牌靜電設(shè)備的一名顧問；

　　廣尚牌靜電設(shè)備個性服務(wù)

　　傳統(tǒng)銷售理論認(rèn)為，好的離子風(fēng)機(jī)就是質(zhì)量好、價格低，服務(wù)并不是銷售成功與否的決定力量；而在廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售的理念中，服務(wù)也是提供給顧客的重要商品，顧客是與銷售者存在共同利益的群體，服務(wù)是為了使消費者得到更多的價值。廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售不僅需要客戶顧問有很強(qiáng)的專業(yè)技能，同時還需要企業(yè)能夠設(shè)計個性特色化的服務(wù)，實現(xiàn)用戶滿意度的最大化。為此，東莞市廣源防靜電科技有限公司整合各種資源，在終端構(gòu)建個性特色化的服務(wù)體系，讓每一位顧客在這個體系中的每一個環(huán)節(jié)都體會到特別之處。

　　　　廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售的啟示

　　一、廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售需要高效的支持體系。如果企業(yè)沒有極強(qiáng)的支持體系，銷售人員將無法得到高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，消費者也就不能得到強(qiáng)烈的情感體驗和心理滿足，就無法真正感受到廣尚牌靜電設(shè)備高端品牌的魅力。

　　二、傳統(tǒng)銷售理論認(rèn)為，好的商品就是質(zhì)量好、價格低，服務(wù)并不是銷售成功與否的決定力量；而在廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售的理念中，兩者存在共同利益的群體，服務(wù)是為了使消費者得到更多的價值。正如廣尚牌靜電設(shè)備將銷售者定位在客戶的朋友和顧問兩個角度上。因此，如何扮演好這兩種角色，是實現(xiàn)顧問式銷售的關(guān)鍵所在。

　　三、顧問式銷售使企業(yè)和顧客之間建立了雙贏的關(guān)系。顧客在收集信息、評估選擇和購買決定這一系列過程中需要一位可以給為其提供專業(yè)指導(dǎo)的顧問，相比減少購買支出；而廣源靜電也希望能夠通過與顧客面對面的直接接觸，給顧客帶來感收入，增加企業(yè)銷售機(jī)會，同時讓顧客產(chǎn)生好的購后反應(yīng)。